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ab € 3.000,01 - € 6.000,00  6%  ab € 6,000,01 aufwärts  8%  (Alle anderen Rabatte haben ihre Gültigkeit verloren!)

   

Versand und Rücksendungen

Transportkosten & Transport & Ablieferung
 

Wir liefern unsere Artikel in folgende Länder: Deutschland, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Frankreich, Österreich, Dänemark, andere Länder auf Anfrage!

Bei Exigo-Produkten sind die Versandkosten bitte grundsätzlich anzufragen!

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland* betragen:
- bei einem Bestellwert von           0,01 € -       1,99 €         2,00 €
- bei einem Bestellwert von           2,00 € -     19,99 €         4,90 €
- bei einem Bestellwert von         20,00 € -     39,99 €         6,90 €
- bei einem Bestellwert von         40,00 € -     59,99 €         7,90 €
- bei einem Bestellwert von         60,00 € -     98,99 €         9,90 €
- bei einem Bestellwert von         99,00 € -     versandkostenfreie Lieferung
 
* Gilt nicht für Lieferungen auf die deutschen Inseln
Alle Sendungen sind transportversichert und inklusive Verpackungsmaterial!
 

Die Versandkosten für deutsche  Inseln betragen:

- bei einem Bestellwert von           0,00 € -       1,99 €        17,00 €
- bei einem Bestellwert von           2,00 € -     19,99 €        20,90 €
- bei einem Bestellwert von         20,00 € -     39,90 €        22,90 €
- bei einem Bestellwert von         40,00 € -     59,99 €        27,90 €
- bei einem Bestellwert von         60,00 € -     99,99 €        40,90 €
- bei einem Bestellwert von       100,00 € -   199,99 €        45,90 €
- bei einem Bestellwert von       200,00 € -   499,99 €        50,90 €
- bei einem Bestellwert ab        500,00 € aufwärts             62,90 €


Alle Sendungen sind transportversichert und inklusive Verpackungsmaterial

Versandkosten / shipping cost - Österreich & Luxemburg & Belgium

- bei einem Bestellwert von         0,00 € -     49,99 €      28,90 €
- bei einem Bestellwert von       50,00 € -   199,99 €      40,90 €
- bei einem Bestellwert von     200,00 € - 9999,00 €      78,90 €

Alle Sendungen sind transportversichert und inklusive Verpackungsmaterial!

Versandkosten - Schweiz
- bei einem Bestellwert von            0,00 € -    49,99 €       21,85 €
- bei einem Bestellwert von          50,00 € -  199,99 €       34,34 €
- bei einem Bestellwert von        200,00 € -  399,99 €       63,86 €
- bei einem Bestellwert von        400,00 € -  799,99 €       94,96 €
- bei einem Bestellwert von       800,00 € - 1199,99 €     136,97 €
- bei einem Bestellwert von     1200,00 € - 9999,99 €     212,61 €
 

Bei Bestellungen, die direkt in die Schweiz geliefert werden, trägt der Käufer sämtliche Kosten wie Zoll, Gebühren, Steuer etc., die beim Überschreiten der deutsch-schweizerischen Grenze anfallen.

Der Endbetrag wird Ihnen selbstverständlich vor Absendung Ihrer Bestellung inkl. eventueller Skonto-Beträge exakt angezeigt. Die deutsche Mehrwertsteuer in aktueller Höhe von 19 % findet bei einem sogenannten Drittlandsverkauf in die Schweiz keine Berücksichtigung und wird von unserem Shopsystem automatisch herausgerechnet. Bitte beachten Sie: Bei einer Lieferung in die Schweiz fallen ggf. zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie bspw. unter http://xtares.admin.ch.

Versandkosten - Italien
- bei einem Bestellwert von            0,00 € -       1,99 €         6,90 €
- bei einem Bestellwert von            2,00 € -     19,99 €       13,90 €
- bei einem Bestellwert von          20,00 € -     29,99 €       17,90 €
- bei einem Bestellwert von          30,00 € -     59,99 €       27,90 €
- bei einem Bestellwert von          60,00 € -     99,99 €       36,90 €
- bei einem Bestellwert von        100,00 € -   199,99 €       66,90 €
- bei einem Bestellwert von        200,00 € -   399,99 €       96,90 €
- bei einem Bestellwert von        400,00 € -   599,99 €     123,90 €
- bei einem Bestellwert von        600,00 € -   999,99 €     163,90 €
- bei einem Bestellwert von      1000,00 € - 1999,99 €     199,90 €
- bei einem Bestellwert ab       2000,00 € -  5000,00 €     255,00 €

Versandkosten - Frankreich
- bei einem Bestellwert von            0,00 € -       1,99 €         6,90 €
- bei einem Bestellwert von            2,00 € -     19,99 €       13,90 €
- bei einem Bestellwert von          20,00 € -     29,99 €       17,90 €
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- bei einem Bestellwert von        100,00 € -   199,99 €       66,90 €
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- bei einem Bestellwert von        400,00 € -   599,99 €     123,90 €
- bei einem Bestellwert von        600,00 € -   999,99 €     163,90 €
- bei einem Bestellwert von      1000,00 € - 1999,99 €     199,90 €
- bei einem Bestellwert ab       2000,00 € -  5000,00 €     255,00 €

Versandkosten für Länder die nicht aufgeführt wurden bitte anfragen!

Sie haben bereits bestellt und Ihr Versandland war hier nicht aufgeführt, dann erhalten Sie von uns eine neue Auftragsbestätigung mit den tatsächlichen Versandkosten nachträglich!

Sicherheit

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Informationen zum Transport und zur Ablieferung Ihrer bestellten Ware
    Versandzeit
    Paketversand
    Speditionsversand
    Ausgeschlossene Lieferanschriften
    Annahme der Ware / Prüfung auf Beschädigungen
    Unvollständige oder beschädigte Ware

Versandzeit
Der Versand erfolgt, soweit im Angebot selber keine anderen Lieferzeiten angegeben wurden, innerhalb von ca.3 Werktagen.
Dies bedeutet, dass Ihr Auftrag bei uns im Haus bearbeitet, die Ware verpackt und für den Versand vorbereitet wird. Innerhalb dieser 3 Werktage übergeben wir Ihre Ware an den Paketdienst oder die Spedition.
Die Transportzeiten variieren, je nach Transportdienstleister und sind in den folgenden Erläuterungen näher beschrieben.
Paketversand per GLS oder DPD Germany
Für kleinere Versandmengen setzen wir den Paketdienstleister GLS oder DPD ein. Das maximale Paketgewicht beträgt 40 kg. Es kann vorkommen, dass wir eine Bestellung auf mehrere Pakete aufteilen, wenn der Bestellumfang dies erfordert.
Paketregellaufzeit:
Pakete innerhalb von Deutschland sollten Ihnen in den von GLS oder DPD werden, nachdem wir die Pakete an GLS oder DPD übergeben haben.
Das gilt ebenso für Pakete innerhalb der Europäischen Union.
Sie können bei GLS und DPD den Weg des Paketes via Internet verfolgen
Mit der GLS und DPD-Paketnummer lässt sich der Transportweg eines Paketes im Internet verfolgen. Dazu geben Sie einfach die Paketnummer in das GLS, DPD-System der Online-Sendungsverfolgung ein und Ihnen werden alle verfügbaren Daten angezeigt.
Fragen Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Bestellnummer nach der GLS, DPD-Paketnummer, falls wir Ihnen diese nicht bereits übermittelten.
Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?
Ist der Empfänger nicht zu Hause und das Paket konnte auch beim Nachbarn nicht zugestellt werden, erfolgt die Zustellung im nächstgelegenen GLS, DPD Paket Shop. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigungskarte über die versuchte Zustellung. Wurde das Paket alternativ in einem GLS, DPD Paket Shop zugestellt, hat der Empfänger die Möglichkeit, durch Vorlage der Benachrichtigungskarte und seines Personalausweises sein Paket innerhalb von 10 Arbeitstagen im GLS, DPD Paket Shop abzuholen.
Kann ich GLS, DPD eine Abstellerlaubnis erteilen, wenn ich als Paketempfänger daheim schwer anzutreffen bin?
Ja, wenn Sie Ihre Pakete immer schnell und einfach erhalten möchten, erteilen Sie GLS eine Abstellerlaubnis/ Abstellgenehmigung. Einfach von der GLS Germany Webseite diese Abstellerlaubnis herunterladen, ausfüllen und dem GLS-Fahrer bei nächster Gelegenheit mitgeben bzw. hinterlassen.
Sie erhielten bei der Zustellung nicht alle Pakete?
Systembedingt kann es vorkommen, dass einzelne Pakete einer Lieferung ein bis zwei Tage länger benötigen, obwohl alle für Sie bestimmten Pakete am gleichen Tag von uns an GLS, DPD übergeben wurden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in einer komplexen Logistik zu solchen Verzögerungen kommen kann. Mit der beschriebenen Online-Sendungsverfolgung besteht eine gute Möglichkeit, den Status des ausstehenden Paketes zu prüfen. Erreichte ein Paket Sie auch nach mehr als zwei Werktagen nicht, dann kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung der Sachlage.
Transport per Spedition
Größere Versandmengen lassen wir durch unsere Hausspedition transportieren. Diese kooperiert in Deutschland und international mit einem Netzwerk von Speditionspartnern.
Die Transportdauer kann innerhalb von Deutschland zwei bis sieben Tage, ab der Sendungsübernahme an unserem Lager betragen. Die Transportzeit ist entfernungsabhängig. Bei Versendungen ins Ausland verlängert sich die Transportdauer mit zunehmender Transportentfernung.
Für die Auslieferung bei Ihnen, setzt sich die zustellende Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen Anliefertermin mit Ihnen abzustimmen.
Die Anlieferung
Die Anlieferung per Spedition erfolgt frei Bordsteinkante der Lieferadresse. Benötigen Sie weitere Dienstleistungen, beispielsweise die Verbringung der Ware ins Gebäude, dann müssten Sie dies bitte im Telefonat zur Abstimmung des Anliefertermin mit der Spedition abklären.
Ein eventueller Kostenmehraufwand für solche Dienstleistungen geht dann zu Ihren Lasten, da diese nicht in unserer Frachtpreiskalkulation enthalten sind.
Die Ablieferung erfolgt mit befreiender Wirkung für die Spedition an jede im Geschäft oder Haushalt des Empfängers anwesende Person, es sei denn, es bestehen begründete Zweifel an deren Empfangsberechtigung.
Kann ich den Warentransport per Spedition via Internet verfolgen?
Nein. Im Bedarfsfall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, zur Klärung eventueller Laufzeitverzögerungen. Bei grenzüberschreitenden Transporten bedenken Sie bitte, dass die Erledigung von Zollformalitäten (z.B. im außereuropäisches Empfangsland) den Transportablauf verzögern kann.
Ausgeschlossene Lieferanschriften
An Postfächer und an Packstationen nehmen wir keine Warenversendungen vor.
Die Kontrolle Ihrer bestellten Ware bei der Anlieferung
Bitte kontrollieren Sie möglichst direkt bei Zustellung die Ware auf Unversehrtheit und Vollständigkeit. Zur eventuellen Wahrung von Fristen[1] ist es erforderlich, diese Prüfung möglichst zeitnah vorzunehmen.
Ist Ihre Ware beschädigt?
Alle Warensendungen werden mit großer Sorgfalt verpackt. Sollten die Produkte dennoch einmal beschädigt ankommen, brauchen wir Ihre Mithilfe:
Bitte teilen Sie dies dem Zusteller wenn möglich sofort die festgestellte Beschädigung mit. Vermerken Sie den festgestellten Schaden schriftlich und lassen Sie sich dies vom Anlieferfahrer quittieren. Damit wir Ihnen in diesen seltenen Fällen schnellen Ersatz zusenden können, bitten wir Sie, uns eine kurze E-Mail mit der Beschreibung (und ggfs. einiges Fotos) des beschädigten Teiles/Teilenummer und Ihrer Bestellnummer zu senden. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bitte nicht berührt.
Ist Ihre Ware nicht komplett oder haben Sie falsche Ware erhalten?
Wo Menschen arbeiten, da können Fehler passieren. Auch bei uns.
Sollten komplexe Gerätschaften nicht vollständig geliefert worden sein oder fehlen Montageteile, so senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und nennen uns bitte die Teile/Artikelnummer.
Erhielten Sie versehentlich eine nicht bestellte Ware, so kümmern wir uns um die Abholung und den Austausch, gegen die von Ihnen tatsächlich bestellte Ware.
Unser Support-Team wird sofort die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, nachdem Sie uns über die Problemstellung informierten. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Bitte nicht berührt.

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[1] Fristen zur Schadenanzeige gemäß § 438 HGB

(1) Ist ein Verlust oder eine Beschädigung des Gutes äußerlich erkennbar und zeigt der Empfänger oder der Absender dem Frachtführer Verlust oder Beschädigung nicht spätestens bei Ablieferung des Gutes an, so wird vermutet, daß das Gut in vertragsgemäßem Zustand abgeliefert worden ist. Die Anzeige muß den Schaden hinreichend deutlich kennzeichnen.
(2) Die Vermutung nach Absatz 1 gilt auch, wenn der Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar war und nicht innerhalb von sieben Tagen nach Ablieferung angezeigt worden ist.
(3) Ansprüche wegen Überschreitung der Lieferfrist erlöschen, wenn der Empfänger dem Frachtführer die Überschreitung der Lieferfrist nicht innerhalb von einundzwanzig Tagen nach Ablieferung anzeigt.
(4) Eine Schadensanzeige nach Ablieferung ist in Textform zu erstatten. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.
(5) Werden Verlust, Beschädigung oder Überschreitung der Lieferfrist bei Ablieferung angezeigt, so genügt die Anzeige gegenüber demjenigen, der das Gut abliefert.